业务员超强逼单技巧（一）

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我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失
败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条
斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单？
1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总
是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？
做业务从来不强调客观理由。 客户不签单肯定有你没做到位的地方， 想一想？这是一个心态
问题！
2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户
早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。 原
因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种
单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是你的产品不了解、不信任，没人管理等等各种
理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼杀鬼。
3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死
如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，
很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。
4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什
么？他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因
为有些企业管理不到位，企业没有好的流程和班底.你怎么去引导客户将劣势变为优势，将
不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，
让客户感受我们共好的服务，温暖。
7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有
业余时间里， 一定要有耐心， 锲而不舍， 百折不挠， 用你的执著感动客户， 让上帝流泪， “哭
泣”，说：唉，小伙子我真服了你了。你这中精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干
吧！我高薪聘请。
8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要
灵活。
9、假设成交法，是我们做单常用的方法之一。先用话语让他体会到有了我们的产品会
有什么好处等。 签单是顺利成章的事情。 或者在签单以前先填写一下表格， 当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧，不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。
让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
11、神秘朦胧法，就是“犹抱琵琶半遮面”，不要把共好的服务与产品全部告诉客户， 而
是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣，一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有
词，又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。
12、画一个大饼，让客户想想与我们合作给他带来的各种好处，让他“想入非非”，让他
梦想成真。
13、给客户一些好处，我是说促销费，也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里， 怎
么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。
14、学会放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，
慢慢来，只要让他别把你忘了。
（二）时机点
a)善于观察；学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情
等） 的观察， 及时了解客户的心理变化， 把障碍消灭在萌芽状态； 通过聆听可了解客户的真
正需要，这样就容易与客户达成共识。
b)机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应
使用假设成交法， 在与客户聊的同时， 把合同及附件拿出， 一边和客户聊一些和签单无关的
事， 如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等， 一边把合同和附表填好让其签字盖章。
c)抓住客户的弱点，临门一脚。在于客户谈单时，客户只要说肯定做，但再比较一下，你回
去等我的电话。 这时一定不要等， 抓住客户的弱点， 先奉承再逼单。 老板我绝对相信您肯定
要学习，既然要学习，肯定要选择我们共好。
d)把自己当债主。 谈单时一定要有势气， 把自己当作债主， 有一种不达目地誓不罢休的姿态，
抓住客户的心理，随即应变
（三）把握促成签单的时机。
人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。营销代表在访问时要留心观察。 一
般来说，以下所述为顾客购买欲望起动的时候：
（1）口头信号
1．讨价还价、要求价格下浮时。
2。询问具体服务的项目时。
3.询问会议时间时，了解讲师，会议流程时。
4．询问会议价值，以前举办情况时。
5.向自己表示同情或话题达到最高潮时。
(2)行为上的购买信号1.不停地翻阅公司的资料时。2.要求到公司参观，参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。3.开始与第三者商量时。4.表现出兴奋的表情时。5.身体向前倾斜，不断点头向前倾，微笑。6 有犹豫不决表情时